tirsdag, september 23, 2008

30 kr. for en pladsbillet

DSB fortsætter med at lære af flyselskaber og deres mere og mere indviklede rejseregler. En pladsbillet vil fremover koster 30 kr., hvis man køber af en sælger på et billetkontor, mens den fortsat vil koste 20 kr., hvis man bestiller den på nettet - også selv om man henter den på stationen. Det skyldes i følge underdirektør i DSB Salg Anne-Lise Bach Sørensen:
Vi ved fra vores målinger, at Netbutikken har en meget høj kundetilfredshed. Vi
vil fremover gerne gøre det endnu mere synligt og attraktivt at handle online.

Jeg er måske meget gammeldags, men jeg mener at det er en uskik med en indviklet prisstruktur, der gør det svært at udregne, hvad en reelt billet koster. Formentlig er DSB i gang med at lære af det svenske SJ, hvor man bestemmer sine muligheder for at ombooke og tilvalg under rejsen.

Kilde: DSB.

Ingen kommentarer: